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这些人正在为星巴克杯而战

【文君营销花絮】通宵排队、打架,甚至报警,只为买杯!

近日,一段星巴克打架的视频在微博上疯传。

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隔着屏幕都能感受到现场的混乱气氛,连警察都被惊动了,这是星巴克的一杯造成的。

是这样吗⬇️

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每年樱花季,星巴克都会推出相应的限量主题杯。以往国内樱花杯的亮点不多,也没有这么火爆的抢购场面,今年却成了“网红”——萌猫爪杯。

由于每家店只有少量库存,而且不限制先买人数,所以很多网友一大早就排队抢购这款杯子。一些黄牛察觉到商机,加入了战斗。.

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看看黄牛的价格,就知道为什么大家都这么拼了。

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原价199元的猫爪杯被炒了近千元!

除了线下抢购,线上讨论也在进行中,“猫爪杯”话题微博阅读量高达6000w次。

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今日也登上百度热搜榜第二名,热度可想而知。

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这一次,不少网友指责星巴克因“猫爪杯”引发的“血案”而进行饥饿营销。

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很快,星巴克采取了新的购买策略。

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事实上,星巴克的杯子文化始于21年前。

01-星巴克的杯子生意

早在1997年,星巴克为了庆祝被誉为“洋版春节”的圣诞节,就推出了充满丰富圣诞符号的圣诞符号——圣诞树、麋鹿、雪人等。这些圣诞纸杯是消费者特别热情。欢迎光临,据说圣诞节的销售额可以超过往常一个月。

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星巴克圣诞纸杯

此后,星巴克每年都推出圣诞纸杯,一些寻找新鲜事物的年轻人一直在追逐。

看到圣诞纸杯如此火爆,星巴克尝试推出限量版圣诞纸杯,这款杯子需要购买。

虽然大家都知道这是星巴克的营销工具,但也受不了它的巧妙设计。无论是华丽风还是极简风,星巴克的杯子都充满了浓浓的圣诞气息。再加上精致的做工和鲜艳的图案,让消费者忍不住剁手。

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星巴克春季纸杯

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媒体曾报道,一位女粉丝收集了2600多个星巴克杯子,而这只是2016年的数据,现在可能爱不释手。

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很显然,星巴克的杯子已经成为一种收藏文化,在杯子的道路上,星巴克越走越远。

02-星巴克如何保持品牌新鲜感?

分析星巴克品牌星巴克2020年出的杯子,我们从以下几个方面来看:

1-产品创意巧妙

星巴克马克杯以其基准线 City-Exclusive 马克杯而闻名。

这款产品一出,星巴克的产品营销策略就非常巧妙。它只将不同城市的产品销售设置为在某个城市的商店销售,促使消费者一旦开始收集就停止。

尤其是在时尚消费发达的韩国和日本,星巴克还会定制一些高颜值的限量版。

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韩国《夏日星空》限量版

产品的跨界营销也被星巴克玩过。据媒体报道,在服装方面,与Undercover、PHANTACi、Hiroshi Fujiwara合作;在化妆品方面,与 Anna Sui、Paul & Joe 合作;在配饰方面,与施华洛世奇、丹尼约合作;包括与迪士尼主题公园、独立设计师Charlotte Ronson、Vivienne Tam的合作也是不间断的……

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2-活动交互触发沟通

所有品牌活动的初衷都是为了与用户互动,增加粘性,而星巴克在这一点上做得很好。

星巴克从很早的时候就开始设计圣诞杯子让所有人参与,并且会选择好的设计投入生产。随后,他们还举办了白纸杯设计大赛。最有趣的活动是2014年举办的植物种子活动。

当消费者在星巴克购买外卖咖啡时,他们将获得一包植物种子。扫描包装袋上的二维码后,客户就可以按照步骤一步步种植自己的小花园了。

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消费者强烈的参与感迅速使该活动在全球51个国家流行开来。数以亿计的用户参与并在社交媒体上分享了此次活动。活动的创意令人钦佩。

3-社会责任使品牌持久

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除了出去喝杯活动的想法,星巴克当然不会忘记自己的事业——“卖咖啡”,而且还与公益和环保挂钩。

星巴克提倡自带咖啡杯喝咖啡,以减少一次性纸杯的使用,保护环境。

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消费者自带杯子喝咖啡,即享受折扣,参与环保事业,何乐而不为呢?

星巴克品牌20多年来一直保持行业领先地位。在瑞幸、联咖啡等新兴品牌还在努力向消费者推销咖啡的时候,星巴克已经抢购了杯子。

营销是一场心理战星巴克2020年出的杯子,尤其是在网络营销时代。除了做好产品,如何与消费者进行更多的互动,或许是品牌和门店成功的另一个重要因素。因此,品牌需要与消费者建立更深层次的情感联系,让消费者喜欢并喜欢它,从而选择它。

好的营销策略是品牌长期发展的强大福气。

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(文章由“文君营销”编辑,数据参考电商报)